Ngành Thương mại điện tử (TMĐT) đang trở thành lĩnh vực trọng điểm trong kinh doanh hiện đại. Với tốc độ phát triển mạnh mẽ của thương mại trực tuyến, sinh viên TMĐT muốn tự tin tìm việc và phát triển sự nghiệp cần trang bị những kỹ năng quan trọng, không chỉ về chuyên môn mà còn về quản lý và phân tích. Dưới đây là 4 kỹ năng then chốt mà bất kỳ sinh viên TMĐT nào cũng nên phát triển.
1. Kỹ năng vận hành sàn thương mại điện tử
Vận hành sàn TMĐT là kỹ năng nền tảng đối với sinh viên ngành này. Bạn cần nắm vững cách quản lý gian hàng, đăng sản phẩm, tối ưu hình ảnh và mô tả, xử lý đơn hàng và quản lý tồn kho. Hiểu quy trình vận hành giúp sinh viên nhanh chóng hòa nhập vào môi trường thực tế, từ đó giảm bỡ ngỡ khi bước vào nghề.
Các vị trí áp dụng kỹ năng này bao gồm:
-
Nhân viên vận hành gian hàng trên các sàn TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop.
-
Hỗ trợ quản lý đơn hàng và kho hàng.
-
Quản lý chương trình khuyến mãi và chiến dịch bán hàng trực tuyến.
Những kinh nghiệm thực tế này sẽ là nền tảng vững chắc giúp sinh viên phát triển lên các vị trí cao hơn trong lĩnh vực TMĐT.
2. Kỹ năng Digital Marketing và SEO
Digital Marketing là trái tim của TMĐT. Sinh viên cần nắm vững các kiến thức về chạy quảng cáo trực tuyến, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và quản lý nội dung số. Khả năng phân tích hành vi khách hàng và đo lường hiệu quả chiến dịch cũng là yếu tố quan trọng để tối ưu doanh thu và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Các kỹ năng chi tiết bao gồm:
-
SEO sản phẩm và website để tăng khả năng tiếp cận khách hàng.
-
Chạy quảng cáo trên Facebook, Google, TikTok và các nền tảng khác.
-
Phân tích dữ liệu từ Google Analytics hoặc các công cụ marketing khác.
-
Sáng tạo nội dung số phù hợp với chiến lược marketing.
Sinh viên nắm vững Digital Marketing và SEO sẽ trở thành ứng viên được nhiều doanh nghiệp săn đón trong thị trường TMĐT.
3. Kỹ năng phân tích dữ liệu và ra quyết định
Trong TMĐT, mọi quyết định kinh doanh đều dựa trên dữ liệu. Sinh viên cần biết cách đọc số liệu bán hàng, hành vi khách hàng và xu hướng thị trường để đưa ra các chiến lược phù hợp. Kỹ năng này giúp tối ưu hóa doanh thu, nâng cao hiệu quả vận hành và dự đoán nhu cầu của khách hàng.
Ứng dụng kỹ năng này trong thực tế:
-
Phân tích báo cáo doanh số và đánh giá hiệu quả chiến dịch bán hàng.
-
Theo dõi hành vi khách hàng để cải thiện trải nghiệm mua sắm.
-
Đưa ra đề xuất nâng cao hiệu quả kinh doanh dựa trên dữ liệu thực tế.
Khả năng phân tích dữ liệu không chỉ giúp sinh viên làm việc hiệu quả mà còn tạo lợi thế cạnh tranh khi tìm việc hoặc thăng tiến trong ngành.
4. Kỹ năng mềm và quản lý thời gian
Bên cạnh kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm là yếu tố quyết định để sinh viên TMĐT thành công. Giao tiếp hiệu quả, khả năng làm việc nhóm, quản lý thời gian và kiên nhẫn sẽ giúp sinh viên hoàn thành công việc đúng hạn, hợp tác tốt với đồng nghiệp và tạo ấn tượng tích cực với nhà tuyển dụng.
Một số kỹ năng mềm cần rèn luyện:
-
Giao tiếp và chăm sóc khách hàng online.
-
Làm việc nhóm và phối hợp với các bộ phận khác.
-
Quản lý thời gian giữa học tập, thực tập và công việc.
-
Tinh thần chủ động, ham học hỏi và thích ứng nhanh với công nghệ mới.
Kết hợp kỹ năng mềm với chuyên môn giúp sinh viên TMĐT nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển sự nghiệp bền vững.
Kết luận
Sinh viên ngành Thương mại điện tử cần phát triển đồng thời kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm để đáp ứng nhu cầu công việc đa dạng và cạnh tranh hiện nay. Vận hành sàn TMĐT, Digital Marketing & SEO, phân tích dữ liệu và kỹ năng mềm là 4 yếu tố then chốt giúp sinh viên tự tin tìm việc, nâng cao hiệu quả công việc và xây dựng sự nghiệp lâu dài trong ngành TMĐT. Đầu tư rèn luyện những kỹ năng này ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường sẽ tạo lợi thế lớn khi bước vào thị trường lao động đầy tiềm năng.
Mọi thông tin chi tiết, xin vui lòng liên hệ:
📌Ngành Thương mại điện tử - Trường ĐH Thuỷ Lợi
📌Địa chỉ: 175 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội
📌Website: https://fem.tlu.edu.vn/nganh-thuong-mai-dien-tu
📌Facebook: https://www.facebook.com/thuongmaidientu.tlu
📌Tiktok: https://www.tiktok.com/@nganh_tmdt.tlu
